Digibionic Introduction

เราเริ่มต้นอย่างไร
สองในสามของผู้ที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปต้องเผชิญกับความท้าทายในการสูญเสียการได้ยิน แต่จำนวนผู้ที่ใช้เครื่องช่วยฟังจริงๆ ยังต่ำกว่าสัดส่วนที่แท้จริงของผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือมาก เครื่องช่วยฟังแบบเดิมๆ ไม่เพียงแต่มีราคาแพงเท่านั้น แต่ยังต้องมีการปรับเปลี่ยนบ่อยๆ โดยผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งทำให้ผู้ใช้จำนวนมากท้อใจ ผู้ก่อตั้ง Mimitakara ตัดสินใจที่จะทำลายภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ด้วยการใช้เทคโนโลยี SaaS (Software-as-a-Service) บนคลาวด์ ทำให้ผู้ใช้สามารถปรับระดับเสียงผ่านแอพมือถือ หรืออนุญาตให้เครื่องช่วยฟัง “ปรับให้พอดี” ตามข้อมูล เพื่อให้ได้การตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุด โมเดลธุรกิจที่เป็นนวัตกรรมนี้ไม่เพียงแต่ลดต้นทุนการบริการหลังการขายเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความเข้ากันได้และความชาญฉลาดของเครื่องช่วยฟัง ทำให้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับความงดงามของเสียงได้สะดวกยิ่งขึ้น

แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังความมุ่งมั่นของผู้ก่อตั้งมาจากความรักที่เขามีต่อน้องสาวของเขา เธอมีความบกพร่องทางการได้ยินแต่กำเนิดและต้องเผชิญกับความไม่สะดวกต่างๆ มากมายมาตั้งแต่เด็ก “เธอสวยและเงียบอยู่เสมอ ทำให้ทุกคนเชื่อว่าเธอประพฤติตัวดีจนกระทั่งเราค้นพบว่าประสาทหูของเธอยังด้อยพัฒนา…เมื่อเห็นเธอต้องทนกับความไม่สะดวกต่างๆ ตั้งแต่อายุยังน้อย ฉันอยากรู้ว่าจะปรับปรุงเครื่องช่วยฟังได้มากขนาดไหน” เขาพูดว่า.

ก่อนที่จะก่อตั้ง Mimitakara ผู้ก่อตั้งเคยผลิตให้กับแบรนด์เครื่องช่วยฟังระดับนานาชาติอื่นๆ ในช่วงเวลานี้ เขาได้รับสิทธิบัตรสำหรับการพัฒนา “เครื่องช่วยฟังแบบชาร์จได้” เพื่อส่งเสริมเครื่องช่วยฟังที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและสะดวกสบายยิ่งขึ้น เขาจึงตัดสินใจเลิกธุรกิจรับเหมาช่วงทั้งหมดเมื่อสิ้นปี 2551 และอุทิศตนอย่างเต็มที่ให้กับการวิจัยและพัฒนาและการผลิตเครื่องช่วยฟัง นอกจากนี้ เขายังเดินทางไปออสเตรเลียเพื่อขอคำแนะนำจาก Harvey Dillon นักวิจัยชั้นนำด้านโสตวิทยา ดิลลอนให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างลึกซึ้งแก่เขาว่า “มีเพียงผู้ใช้เท่านั้นที่เข้าใจสภาพการได้ยินของตนเองได้ดีที่สุด และเครื่องช่วยฟังก็จะก้าวไปสู่ “การปรับตัวเอง” ในที่สุด! ด้วยแรงบันดาลใจจากคำพูดเหล่านี้ เขาจึงตัดสินใจใช้บริการบนคลาวด์

ความมุ่งมั่นของ Mimitakara ไม่ได้จำกัดอยู่ที่การพัฒนาและการผลิตเครื่องช่วยฟังที่สั่งทำพิเศษและมีราคาสูงซึ่งสั่งจากศูนย์การได้ยิน แต่ยังมุ่งมั่นที่จะพัฒนาเครื่องช่วยฟังที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ (OTC) ราคาไม่แพงสำหรับลูกค้า เครื่องช่วยฟังเหล่านี้สามารถเชื่อมต่อผ่านระบบคลาวด์ได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับนักโสตสัมผัสวิทยาผ่านข้อความหรือการโทรได้ หลังจากที่นักโสตสัมผัสวิทยาปรับพารามิเตอร์แล้ว ลูกค้าสามารถกด “ยืนยัน” เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงได้ จากนั้นจะมีการสำรวจความพึงพอใจเพื่อรับรองคุณภาพการบริการด้วย

“เนื่องจากต้นทุนการบริการที่ลดลง ราคาจึงเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของเครื่องช่วยฟังแบบดั้งเดิม!” เขาพูดว่า. ในตลาดไต้หวัน Mimitakara ได้เข้าสู่ร้านขายยาหลายแห่งแล้ว และค่อยๆ ดึงดูดศูนย์การได้ยินให้แนะนำ Mimitakara เป็นส่วนเสริมของเครื่องช่วยฟังสั่งทำพิเศษซึ่งมีราคาสูง ซึ่งช่วยลดอุปสรรคสำหรับผู้ใช้เครื่องช่วยฟังเบื้องต้น เขาหวังว่าจะช่วยให้ผู้คนเพลิดเพลินไปกับความงดงามของเสียงได้มากขึ้น เช่นเดียวกับน้องสาวของเขา